Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Исполнитель: индивидуальный предприниматель Кущий Степан Романович (далее — Исполнитель).

1.2. Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя, адресованной любому дееспособному лицу (далее — Пользователь), заключить договор на изложенных ниже условиях (далее — Договор) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).

1.3. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе с отметкой о согласии с Договором либо вход в Сервис через Telegram впервые (п. 3 ст. 438 ГК РФ). В части платных услуг акцептом также является оплата. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Договора; Договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

1.4. Пользователем может быть физическое лицо старше 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Если Пользователь — физическое лицо, заказывающее услуги для личных нужд, на него распространяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей).

1.5. Неотъемлемые части Договора: Правила возврата средств, Политика обработки персональных данных и тарифы на странице «Тарифы».

2. Термины

Сервис — программный комплекс Autoposter, доступный по адресу https://autoposter.one, для подготовки, планирования и автоматической публикации материалов. Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный после входа. Площадка — сторонняя социальная сеть, мессенджер или видеохостинг, к которым Пользователь подключает свои аккаунты. Контент — видео, изображения, тексты и иные материалы Пользователя. Тариф — набор функций и лимитов Сервиса с ценой за Расчётный период. Расчётный период — месяц (30 дней) или год (365 дней) с момента подключения Тарифа. Баланс — учёт внесённых Пользователем авансовых платежей в рублях в Личном кабинете. Платёжный сервис — Platega (platega.io), через который принимаются платежи.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель оказывает Пользователю услуги по предоставлению удалённого доступа к функциональности Сервиса через интернет в объёме выбранного Тарифа, а Пользователь оплачивает платные услуги (ст. 779 ГК РФ).

3.2. Сервис позволяет: загружать Контент; составлять подписи, в том числе с помощью функций на основе искусственного интеллекта; планировать публикации; автоматически отправлять Контент на подключённые Площадки через их официальные программные интерфейсы от имени Пользователя и по его поручению; получать статистику и комментарии; работать командой и согласовывать публикации; вести публичную страницу «Ссылка в профиль».

3.3. Сервис не является Площадкой, не владеет Площадками и не управляет ими. Публикация, модерация, показ и распространение Контента на Площадке происходят по правилам Площадки.

3.4. Исполнитель вправе развивать Сервис, добавлять и изменять функции, не ухудшая при этом условия оплаченного Тарифа в течение оплаченного Расчётного периода.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Пользователь указывает достоверные имя и почту, хранит пароль в тайне и отвечает за действия, совершённые под его аккаунтом. О подозрении на несанкционированный доступ Пользователь сообщает Исполнителю незамедлительно.

4.2. Площадки подключаются через их официальные окна авторизации или ботов. Пароли от Площадок Исполнитель не запрашивает. Пользователь может отключить Площадку в любой момент.

5. Тарифы, Баланс и порядок оплаты

5.1. Действующие Тарифы и цены опубликованы на странице «Тарифы». На дату редакции Договора действуют:

При расхождении приоритет имеют цены на странице «Тарифы» на момент оплаты.

5.2. Тариф «Старт» предоставляется безвозмездно и без ограничения срока. После регистрации Пользователю на 7 дней бесплатно открывается Тариф «Профи» (пробный период); по его окончании аккаунт автоматически переходит на «Старт» без списаний.

5.3. Платные услуги оплачиваются авансом (100% предоплата). Пользователь пополняет Баланс через Платёжный сервис банковской картой, через Систему быстрых платежей или иным способом, доступным на странице оплаты. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента получения Исполнителем подтверждения об успешной операции от Платёжного сервиса.

5.4. Средства на Балансе являются авансом за услуги Исполнителя, не являются электронными денежными средствами, не приносят процентов и не могут быть переданы другому Пользователю.

5.5. Тариф подключается списанием его цены за Расчётный период с Баланса. Расчётный период начинается в момент списания. Автоматического продления и повторных списаний нет: по окончании Расчётного периода аккаунт переходит на Тариф «Старт», Контент и настройки сохраняются.

5.6. Исполнитель вправе изменять цены. Новые цены не применяются к уже оплаченному Расчётному периоду.

5.7. Бонусы, начисляемые по промокодам и реферальной программе, а также пробный период не являются денежными средствами, предоставляются безвозмездно, не обмениваются на деньги и не возвращаются.

5.8. Кассовый чек формируется в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ и направляется в электронной форме на почту, указанную при оплате. НДС не облагается на основании п. 1 ст. 145 НК РФ

5.9. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут оплатить услуги по счёту. Закрывающие документы предоставляются по запросу на noreply@autoposter.one.

6. Порядок оказания услуг

6.1. Услуги оказываются в течение Расчётного периода круглосуточно, за исключением времени плановых и аварийных работ. Исполнитель старается проводить плановые работы в часы наименьшей нагрузки и заранее предупреждать о длительных перерывах.

6.2. Время выхода публикации зависит от Площадки: Площадка может обрабатывать загруженный файл, ставить его на модерацию или отклонять. Исполнитель передаёт Контент Площадке в назначенное время и показывает в Личном кабинете ответ Площадки.

6.3. Функции на основе искусственного интеллекта предлагают варианты текста и оценки. Они могут содержать неточности; решение о публикации принимает Пользователь. На функции ИИ действует суточный лимит запросов.

6.4. Услуги за Расчётный период считаются оказанными надлежащим образом, если Пользователь не направил мотивированную претензию до окончания Расчётного периода. Это условие не ограничивает права потребителя, предусмотренные законом.

7. Контент и ограничения

7.1. Пользователь самостоятельно определяет Контент и отвечает за его соответствие законодательству Российской Федерации и правилам Площадок, в том числе: Федеральному закону «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральному закону «О рекламе» (включая маркировку интернет-рекламы и передачу сведений о ней через оператора рекламных данных), Федеральному закону «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», законодательству об интеллектуальной собственности и требованиям к владельцам страниц с аудиторией более 10 000 подписчиков.

7.2. Запрещено использовать Сервис для размещения информации, распространение которой запрещено в Российской Федерации, спама, материалов, нарушающих права третьих лиц, вредоносных программ, а также для обхода ограничений Площадок и массовой регистрации аккаунтов.

7.3. При нарушении пунктов 7.1–7.2 или по требованию уполномоченного органа Исполнитель вправе приостановить отправку конкретного Контента или доступ к Сервису, уведомив Пользователя.

7.4. Пользователь сохраняет все права на свой Контент. Для оказания услуг Пользователь безвозмездно предоставляет Исполнителю простую (неисключительную) лицензию на срок действия Договора на территории всего мира: хранить, воспроизводить, перерабатывать в технических целях (сжатие, создание превью, кадров для проверки) и передавать Контент на выбранные Пользователем Площадки, а также показывать его участникам команды, лицам, получившим ссылку на согласование, и на публичной странице «Ссылка в профиль», если Пользователь её включил (ст. 1235, 1286 ГК РФ).

8. Площадки

8.1. Площадки являются третьими лицами. Исполнитель не отвечает за изменения их программных интерфейсов, лимитов и правил, за модерацию, блокировку или ограничение доступа к Площадке либо к аккаунту Пользователя, если это произошло не по вине Исполнителя.

8.2. Если Площадка прекращает или ограничивает работу своего интерфейса, Исполнитель вправе отключить соответствующую интеграцию, сообщив об этом Пользователям. Пользователь вправе отказаться от оставшейся части оплаченного Расчётного периода по Правилам возврата.

Instagram и Facebook принадлежат компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации. Размещение рекламы на этих ресурсах в России запрещено законом.

9. Команды и согласование

9.1. Владелец Тарифа «Студия» может пригласить в команду до 5 человек, включая себя, и назначить им роли. Владелец отвечает за действия участников команды в Сервисе и может исключить участника в любой момент.

9.2. Ссылку на согласование публикации может открыть любой, кому Пользователь её передал. Пользователь сам решает, кому её отправлять.

10. Права и обязанности сторон

10.1. Исполнитель обязан: предоставлять доступ к Сервису в объёме Тарифа; обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных; отвечать на обращения в поддержку; предупреждать о существенных изменениях Сервиса.

10.2. Исполнитель вправе: проводить технические работы; ограничивать доступ при нарушении Договора; привлекать третьих лиц к оказанию услуг, оставаясь ответственным за их действия перед Пользователем.

10.3. Пользователь обязан: соблюдать Договор и правила Площадок; своевременно оплачивать платные услуги; не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса.

10.4. Пользователь вправе: пользоваться Сервисом в объёме Тарифа; в любой момент отказаться от услуг и удалить аккаунт (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей) с возвратом средств по Правилам возврата.

11. Ответственность

11.1. Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Для Пользователей — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц ответственность Исполнителя ограничивается реальным ущербом в пределах суммы, уплаченной за текущий Расчётный период; упущенная выгода не возмещается. Ответственность перед Пользователями-потребителями определяется Законом о защите прав потребителей и не ограничивается Договором.

11.3. Исполнитель не отвечает за содержание Контента, за решения Площадок и за последствия использования Пользователем текстов, предложенных функциями ИИ, без проверки.

11.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ).

12. Срок, изменение и расторжение Договора

12.1. Договор действует с момента акцепта до его расторжения.

12.2. Пользователь может расторгнуть Договор в любой момент, удалив аккаунт или направив уведомление на noreply@autoposter.one. Возврат средств производится по Правилам возврата.

12.3. Исполнитель может расторгнуть Договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Пользователем разделов 7 или 10, уведомив Пользователя по почте; неиспользованный остаток Баланса и стоимость неиспользованной части Расчётного периода возвращаются.

12.4. Исполнитель может изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице не позднее чем за 10 дней до её вступления в силу и уведомляя Пользователей в Личном кабинете или по почте. Изменения не распространяются на оплаченный Расчётный период в части цены и лимитов. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе расторгнуть Договор по п. 12.2.

13. Уведомления и электронный документооборот

Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных по электронной почте, указанной при регистрации и в реквизитах Исполнителя, а также через поддержку в Личном кабинете. Сообщение считается доставленным в момент его отправки при отсутствии уведомления о недоставке (ст. 165.1 ГК РФ).

14. Претензии и споры

14.1. Претензии направляются на noreply@autoposter.one. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 календарных дней с даты получения.

14.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения Договора либо по месту нахождения Исполнителя (ст. 17 Закона о защите прав потребителей). Споры с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

14.3. К Договору применяется право Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя